Términos y condiciones
Propósito
El propósito de estos Términos y Condiciones de Venta es establecer los derechos y obligaciones de ambas partes, exclusivamente por las relaciones que inician en Internet, con respecto a todas y cada una de las ventas en línea de Productos ofrecidos en el Sitio. Se aplican a todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizar el seguimiento de dicho pedido según lo contratado entre las Partes. Este documento es el único documento aplicable a la relación entre las Partes.
Disponibilidad y autenticidad del producto
Los productos de Tahiti Pearl Market disponibles para su compra en línea incluyen perlas, joyas, regalos y accesorios. Todos los productos están sujetos a disponibilidad; y nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que suministramos; suministrar solo parte de un pedido o dividir pedidos. También nos reservamos el derecho de modificar los términos o la duración de cualquier oferta especial o promoción de venta. Le informaremos si no podemos completar su pedido.
Garantizamos la autenticidad de todos los productos adquiridos en línea a través de TAHITI PEARL MARKET. Los productos de TAHITI PEARL MARKET están elaborados con materiales, diseño y mano de obra de la más alta calidad. Están destinados al uso personal del usuario y no están destinados directamente a su uso profesional.
Habla sobre tu marca
Dependiendo de la disponibilidad, las compras pueden hacerse directamente a través de TAHITI PEARL MARKET.com o mediante la asistencia de nuestros asistentes personales en línea. Las compras en línea desde esta sección del sitio web pueden ser realizadas por residentes de los Estados Unidos, Canadá, América del Sur, Europa, Australia, Nueva Zelanda, China, Corea, para su entrega a clientes en estos países.
Precios
Los precios que se muestran en el sitio web TAHITI PEARL MARKET se cotizan en dólares estadounidenses con impuestos aplicables. Si bien tratamos de garantizar que todos los precios en nuestro sitio web sean precisos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de la mercancía que ha solicitado, le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos el pedido como cancelado.
Los precios no son completos de los gastos de envío y entrega. El usuario es informado al momento de la confirmación final del pedido.
Pago
Estos términos y condiciones de venta y la relación contractual entre TAHITI PEARL MARKET.com y el usuario se rigen por las leyes de los Estados Unidos. Las Partes darán su consentimiento a la jurisdicción de los tribunales ubicados en Hawái, Estados Unidos para cualquier acción que surja de estos Términos de uso o se relacione con ellos.
Cambios y cancelaciones
Si desea cancelar o modificar su pedido, envíe un correo electrónico lo antes posible a: contact@tahitipearlmarket.com
Haremos todo lo posible por atender su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos se procesan con la mayor rapidez posible y que, una vez enviado, no podemos garantizar que la compra se pueda cancelar o modificar. Una vez recibido su pedido en línea, consulte las instrucciones de devolución incluidas con su envío.
Si desea comprar un producto diferente, visite nuestro sitio web o comuníquese con un comprador personal en línea de TAHITI PEARL MARKET por correo electrónico a contact@tahitipearlmarket.com
Envases
Los productos comprados en TAHITI PEARL MARKET en línea llegan empaquetados de una manera adecuada para regalar.
Envío y entrega
Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, las compras en línea de TAHITI PEARL MARKET requieren la firma de un adulto al momento de la entrega. Además, no se pueden enviar compras a apartados postales.
Todas las compras se envían a través de FEDEX o USPS. Para estimar el tiempo total de entrega de su compra, espere uno o tres días hábiles para procesar su pedido para el envío, además del tiempo indicado por el método de envío. Los pedidos se procesan y entregan de lunes a viernes, excepto festivos. TAHITI PEARL MARKET no puede ser responsable de demoras imprevistas.
Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico en cuanto se envíe su compra, lo que le permitirá seguir el estado de su envío. Además, le enviaremos una confirmación de entrega por correo electrónico una vez que recibamos la notificación de FEDEX de que su compra ha sido entregada.
Si no está completamente satisfecho o si hay alguna discrepancia con su pedido, conserve toda la documentación y el embalaje y contáctenos inmediatamente enviando un correo electrónico a contact@tahitipearlmarket.com.
Garantías - Devoluciones y cambios
El cliente tiene el derecho de cancelar la compra en cualquier momento hasta el final de 15 días después de recibir el producto.
Las joyas o accesorios terminados o preengastados a precio completo deben devolverse o cambiarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega; sin embargo, no se aceptan devoluciones ni cambios en artículos en oferta. No se aceptan devoluciones ni cambios en joyas personalizadas. Esto aplica solo a nuestra tienda en línea. Las devoluciones o cambios se procesarán dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción. Para compras en línea, TAHITI PEARL MARKET aceptará mercancía en su estado original para un reembolso o cambio completo, siempre que se acompañe de la factura de compra original.
> Tenga en cuenta que no podemos aceptar mercancías que hayan sido usadas, desgastadas, alteradas o dañadas.
Se incluyen con cada envío instrucciones fáciles de seguir para devolver o cambiar mercancía.
> Tenga en cuenta que las devoluciones y los cambios deben realizarse a través de TAHITI PEARL MARKET.com siguiendo dichas instrucciones y que no se pueden aceptar devoluciones ni cambios en las tiendas Tahiti Pearl Market.
El monto total de la devolución se acreditará a la tarjeta de crédito original utilizada. Su cuenta de tarjeta de crédito será acreditada al procesar el artículo devuelto, y el crédito debería aparecer en su próximo estado de cuenta.
> Tenga en cuenta que los costos de envío no estarán sujetos a reembolso a menos que haya un error cometido por TAHITI PEARL MARKET en el envío original.
> Tenga en cuenta que puede aplicarse una política de devolución/cambio diferente a las compras en la tienda. Se hará todo lo posible para garantizar un reembolso o cambio rápido y se enviará una notificación por correo electrónico una vez que se haya procesado la devolución/cambio.
Le recomendamos que envíe la mercancía a través de FEDEX o un paquete postal asegurado para fines de seguimiento y que solicite un seguro adecuado para cubrir el precio de compra del envío.
TAHITI PEARL MARKET no asumirá responsabilidad de reembolso o compensación en caso de que los paquetes de devolución/cambio se pierdan, sean robados o mal manipulados.
> Tenga en cuenta que ciertos artículos se envían con una etiqueta de devolución/cambio adjunta. Las devoluciones y los cambios de estos artículos específicos solo se aceptarán si la etiqueta permanece intacta y se siguen las instrucciones de devolución anteriores.
TAHITI PEARL MARKET se reserva el derecho de rechazar la devolución o el cambio de cualquier mercancía que no cumpla con los requisitos anteriores en la exclusiva discreción de TAHITI PEARL MARKET.
El intercambio de un artículo comprado en TAHITI PEARL MARKET.com implica un sencillo proceso de dos pasos:
1) Realizar una selección en línea para identificar y comprar el artículo de reemplazo.
2)Para devolver el artículo original siguiendo los pasos descritos en el apartado anterior.
Tenga en cuenta que TAHITI PEARL MARKET debe recibir el artículo devuelto en su estado original y que los nuevos pedidos están sujetos a la disponibilidad de mercancía en TAHITI PEARL MARKET. Los gastos de envío de cualquier artículo devuelto corren a cargo del cliente, a menos que TAHITI PEARL MARKET haya cometido un error en el envío original.
Su (s) artículo (s) de intercambio se le enviarán a través de FEDEX sin costo adicional si el error fue realizado por TAHITI PEARL MARKET.
Errores e inexactitudes
Nuestro objetivo es proporcionar información completa, precisa y actualizada en nuestro sitio web. Lamentablemente, no es posible garantizar que ningún sitio web esté completamente libre de errores humanos o tecnológicos. Este sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, algunos de los cuales pueden estar relacionados con los precios y la disponibilidad, y la información del producto. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, imprecisiones u omisiones, incluso después de que se haya enviado un pedido y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
Reparaciones
Para cualquier reparación, contáctenos primero por correo electrónico y no envíe ninguna joyería sin nuestra aprobación. Le enviaremos un correo electrónico una vez que recibamos su correo electrónico.
Espere aproximadamente 4 semanas para una evaluación de reparación. Se le enviará información detallada sobre la reparación y una estimación del cargo de reparación una vez que se haya completado la evaluación.
Información personal y seguridad
La información personal sobre los usuarios reunidos para las ventas en línea es necesaria para el procesamiento de pedidos y entregas, así como la facturación. Dicha información es estrictamente confidencial y no se divulga a terceros, excepto a las subsidiarias de TAHITI PEARL MARKET. Cualquier información faltante implicará el rechazo automático de la orden.
Para cambio, reparación y devolución
Tenga en cuenta que las perlas y las joyas de perlas compradas en la Polinesia Francesa están sujetas a una legislación diferente una vez exportadas a otro país. Si tiene alguna pregunta sobre sus joyas, contáctenos por correo electrónico a contact@tahitipearlmarket.com o comuníquese con la tienda donde compró el artículo y, por ningún motivo, envíe las joyas a la Polinesia Francesa sin nuestro consentimiento, ya que el paquete puede ser rechazado.
TAHITI PEARL MARKET utiliza medidas de seguridad adecuadas para proteger la información que nos proporciona. Sin embargo, aunque tomamos medidas razonables para proteger esta información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, usted acepta que no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea segura contra el acceso de destinatarios no deseados y no nos responsabilizará de ninguna violación de seguridad a menos este incumplimiento se debe a nuestra negligencia grave.
Cookies
Solo se utilizan cookies de "sesión" en el sitio web TAHITI PEARL MARKET. Dichas cookies permiten que el sitio conserve solo datos de carácter temporal de la sesión actual (artículos seleccionados, tiempo de permanencia en el Sitio, etc.). Esta información no está asociada de ninguna manera con el nombre de un usuario individual y no se guarda de una sesión a la siguiente.
Civil
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Ley aplicable y jurisdicción
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Contáctenos
Para consultas relacionadas con productos o pedidos en línea, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección contact@tahitipearlmarket.com
y nos esforzaremos para ayudarlo lo antes posible. Tenga en cuenta que estamos disponibles de lunes a viernes de 9AM-5PM (hora de Hawái), excluidos los días festivos.
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